Les teves joies, excepte els encàrrecs personalitzats, trigaran de 2 a 7 dies laborables en sortir del meu taller, després de realitzar el pagament de la teva comanda.

Un cop enviats solen trigar entre 1 i 5 dies laborables en arribar a la direcció d'entrega.

Rebràs un email amb el localitzador del teu paquet un cop aquest hagi sigut enviat.

Si necessites cancelar una comanda contacta’m el més aviat possible.

Lamentablement no es farà una devolució del cost.

Tot i així, tens diferents opcions:

· Canviar la peça per una altra (si el preu és superior, caldrà abonar la diferència)
· Obtenir una targeta regal (no té caducitat, la pots utilitzar tu o bé la pots regalar)

 

Si en el moment de rebre el missatge de cancelació, la peça ja ha sigut enviada, s’haurà
d’efectuar una devolució. En aquest cas t’hauries de fer càrrec del reenviament de la peça al meu taller.

Si al rebre la peça no és el què pensaves, tens 15 dies per contacar-me i fer la devolució de la teva comanda.

 

En el cas que t’hagis equivocat de talla, hi ha dues opcions a triar:

· Canviar-ho per altres peces (si el cost de la nova comanda és superior s’haurà d’abonar la diferència)
· Obtenir una targeta regal (no té caducitat, la pots utilitzar tu o bé la pots regalar)
En tots els casos caldrà abonar els costos d’enviament de nou.